Wenn Brille...

...dann Fielmann, hatte ich im Ohr. Und wenig später eine Fielmann-Brille auf der Nase, die genau halb so viel gekostet hat als mein früherer Optiker verlangen wollte. Die grosse Differenz machten die Gläser aus, was bei meinen minus-10-Dioptrien ins Auge geht.

Vier Wochen später hielt ich ich einen Brief in der Hand: "Wie geht es Ihrer neuen Fielmann-Brille?" Nach dieser Frage erhielt ich ein Angebot, das ich so noch nie gesehen habe:

"Was nun, wenn Sie mit unserer Leitung nicht zufrieden sind?Bitte geben Sie uns eine Chance: Kommen Sie mit Ihrer neuen Brille zu uns. Wir tuschen sie um oder nehmen sie zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Ohne Frage."

Danke!